W pierwszym wskaźniku syndromu wypalenia zawodowego Kwestionariusza Wypalenia Zawodowego Maslach, tj. wyczerpanie emocjonalne, osoba badana uzyskała wynik 66, 6%, co na skali od 0 do 100% wskazuje, że jest to wynik nieco podwyższony. Osoba badana nie wykazuje żadnych oznak depersonalizacji, o czym świadczy uzyskany. Translations in context of "bardziej znaną osobą" in Polish-English from Reverso Context: Tak, chyba jestem teraz trochę bardziej znaną osobą. Robert Lewandowski ujawnia prawdę – jak rozpoznać SCAM cz. 1. Jeśli serfując po sieci napotkasz reklamę artykułu, w którym bardzo znana osoba wyjawia prawdę na temat fortuny zdobytej dzięki bitcoinom. Jeżeli w sponsorowanym poście, który wyświetli Ci się na Facebooku, zobaczysz nagłówek wywiadu, który „oburzył banki”. Tematyka wywiadu. 12. Wywiad w różnych praktycznych kontekstach: wywiad z ofiarą przemocy domowej, osobą chorą na schizofrenię, w rozmowie kwalifikacyjnej, z osobą zakwalifikowaną do terapii p-b. 13. Transkrypcja wywiadu, rodzaje danych z wywiadu, wieloznaczność danych, recypatia, moc przesłanek diagnostycznych w wywiadzie. 14. Jest gatunkiem, który dynamicznie się rozwija, znajduje swoje miejsce w różnych przestrzeniach informacyjnych. Różnie też bywa definiowany. Wywiad określa się jako jeden ze sposobów uzyskania informacji żywej, bezpośredniej, polegający na rozmowie z osobą, od której spodziewamy się otrzymać informacje. ux. Wywiad swobodny lub, używając pełnego określenia, wywiad swobodny pogłębiony to technika badawcza, dla której nazwą używaną w obiegu badaczy jest akronim IDI (Individual In-depth Interview). Krótką charakterystykę tej metody dobrze jest poprzedzić ogólnym stwierdzeniem, które obrazuje możliwości jej zastosowań. Wywiad to rozmowa, która dotyczy wybranego tematu i jest przeprowadzona z osobą zazwyczaj powszechnie znaną lub wyróżniającą się w jakiejś społeczności (choć nie jest to głównym wyznacznikiem). Ma on formę dialogu, w którym rozmówca odpowiada na kolejne pytania dziennikarza. Celem rozmowy jest przybliżenie czytelnikom lub 2IzdW42. polski arabski niemiecki angielski hiszpański francuski hebrajski włoski japoński holenderski polski portugalski rumuński rosyjski szwedzki turecki ukraiński chiński angielski Synonimy arabski niemiecki angielski hiszpański francuski hebrajski włoski japoński holenderski polski portugalski rumuński rosyjski szwedzki turecki ukraiński chiński ukraiński Wyniki mogą zawierać przykłady wyrażeń wulgarnych. Wyniki mogą zawierać przykłady wyrażeń potocznych. known person well-known person a celebrity To nie było tak, że był pierwszą znaną osobą jaką poznałam. It wasn't as if he was the first famous person I'd ever met. Lou Costello jest chyba najbardziej znaną osobą pochodzącą z Paterson. Look, Lou Costello has got to be the most famous person from Paterson. W 1993 został pierwszą znaną osobą, która kiedykolwiek uciekła z magicznego więzienia. In 1993, Sirius became the first known person ever to escape from the wizard prison of Azkaban. Korra jest pierwszą znaną osobą, która kiedykolwiek oswoiła psa polarnego. Korra is the first known person to have ever tamed a polar bear dog. Na przykład, można spotkać dość znaną osobą w Ameryce i Wielkiej Rewolucji Francuskiej, markiza Lafayette. For example, you can meet a fairly well-known person in the American and the French Revolution, the Marquis Lafayette. Aleksander był prawdopodobnie najbardziej znaną osobą z greckiego antyku. Alexander was possibly the most well-known person from Greek antiquity. Michael Jackson jest prawdopodobnie najbardziej znaną osobą, która uważa się, że rozjaśnia skórę. Michael Jackson is probably the most famous person who is believed to lighten his skin. Załóżmy, że odbyłeś interesującą rozmowę ze znaną osobą, która podzieliła się użytecznymi informacjami dla grupy docelowej. Suppose you had an interesting conversation with a famous person who shared useful information for your target audience. Ale Zuckerberg nie jest jedyną znaną osobą, która uczy się języka mandaryńskiego. But, Zuckerberg isn't the only famous person to learn Mandarin Chinese. Kto jest najbardziej znaną osobą, którą dzisiaj zareklamowałeś? Poszedłem do collegu, a on stał się najbardziej znaną osobą na świecie. I went to college, he became the most famous person in the world. Katara jest jedyną znaną osobą, która używa wszystkich znanych dodatkowych umiejętności magii wody: leczenia i magii krwi. Katara is the only known person to use both healing and bloodbending, which constitutes all known sub-skills of waterbending. Był on w owym okresie najbardziej znaną osobą w Neapolu, a to za sprawą przygotowywanych przez niego wyśmienitych pizz. He was the most famous person in Naples at that time owing to the delicious pizzas he made. Przykład: spróbuj odpowiedzieć na to pytanie - czy Krzysztof Jędrzejczak jest znaną osobą? Example: Try answering this question: Is John Walters the name of a famous person? Jeśli właściciel snu widzi swój ślub ze znaną osobą, naprawdę powinien uważać, aby nie poddawać się w dążeniu do osiągnięcia sukcesu za wszelką cenę. If the owner is dreaming of his wedding with a famous person, in reality he should be more careful not to succumb to the desire to succeed at any cost. Ponadto, ważne jest, aby powiedzieć, że i dzisiaj poeta jest bardzo znaną osobą, która nie jest zapomniany. In addition, it is important to say that today the poet is a very famous person who is not forgotten. Należy zauważyć, że chociaż Stephen Fry nie był pierwszą znaną osobą, która sprzeciwiła się igrzyskom olimpijskim w Rosji, w większości zagraniczni urzędnicy nie proponowali bojkotów ani nie odkładali kolejnych Zimowych Igrzysk Olimpijskich. It should be noted that, although Stephen Fry was not the first known person to oppose the Olympic Games in Russia, foreign officials mostly do not propose boycotts or postponement of the next Winter Olympics. Zainspiruj się jakąś znaną osobą, której styl od zawsze ci się podobał i jest zbliżony do twojego, może to być np. fashionistka, fotografka, modelka, stylistka itd. Get inspired by some famous person whose style you've always liked and is similar to yours, for example a fashionista, a photographer, a model, a stylist, etc. Korra jest piątą znaną osobą, która uwolniła się od posiadania krwiobójcy przez własne działania, inni to Katara, Aang, Amon i Mako. Korra is the fifth known person to break free of a bloodbender's hold by their own doing, the others being Katara, Aang, Amon, and Mako. Fitz jest pierwszą i jedyną znaną osobą, która została wrobiona przez Melindę May, po tym jak kobieta stała się ponura i pozornie beznamiętna. Fitz is the first and only known person that Agent Melinda May has pranked after she became grim and seemingly unemotional. Nie znaleziono wyników dla tego znaczenia. Wyniki: 69. Pasujących: 69. Czas odpowiedzi: 91 ms. Documents Rozwiązania dla firm Koniugacja Synonimy Korektor Informacje o nas i pomoc Wykaz słów: 1-300, 301-600, 601-900Wykaz zwrotów: 1-400, 401-800, 801-1200Wykaz wyrażeń: 1-400, 401-800, 801-1200 Wywiad jest tekstem mającym formę pytań i odpowiedzi. To wynik przeprowadzonej rozmowy, zwykle ze znaną osobą. Podczas pisania wywiadu pamiętaj, że nie jesteś autorem odpowiedzi, więc nie możesz zmieniać ich treści i sensu. Zadbaj o sensowny porządek pytań. Co to jest wywiad? Wywiad to treść rozmowy, którą podaje się do wiadomości publicznej (za pośrednictwem prasy, radia, telewizji, Internetu). Ma postać pytań i odpowiedzi i zwykle koncentruje się wokół jednego tematu. Wywiad przeprowadza się zazwyczaj ze znaną z jakichś powodów lub znaczącą ze względu na coś osobą. Jak napisać wywiad? Praca nad wywiadem to proces złożony i kilkuetapowy. Należy go rozpocząć od napisania pytań, które wykorzystuje się podczas przeprowadzania wywiadu, a dopiero potem następuje opracowanie i redakcja jego właściwej treści. Wskazówki: 1. Określ dokładnie cel i temat wywiadu. 2. Pamiętaj, że ważna jest kolejność i układ pytań (od prostych do bardziej złożonych itp.) - ich porządek wyznacza kierunek rozmowy. 3. Zadbaj o to, żeby pytania były ciekawe i niebanalne. Zadawaj również pytania pomocnicze. 4. Przygotuj się do przeprowadzenia wywiadu – zapoznaj się z sylwetką rozmówcy i sprawami, które będziesz poruszać. 5. Pamiętaj, że po opracowaniu treści wywiadu należy go przedstawić osobie, z którą był przeprowadzany, do autoryzacji. 6. Nie zapominaj, że nie jesteś autorem części wywiadu. 7. Dbaj o poprawność i grzeczność językową. Schemat wywiadu Wywiad zawiera zwykle następujące elementy: - tytuł Tytuł powinien zaciekawić i zaintrygować czytelnika. Niekiedy to wybrany cytat z rozmowy. - treść rozmowy Treść rozmowy prezentuje się jako ciąg pytań i odpowiedzi. Niekiedy w jakiś sposób wyróżnia się kluczowe fragmenty (np. przez pogrubienie czcionki). - zakończenie Na koniec dziękujemy za rozmowę i uwagę. Niekiedy to również miejsce na krótkie podsumowanie rozmowy. iStockŁadny Młody Dziennikarz Przeprowadzający Wywiad Ze Znaną Osobą W Studiu - zdjęcia stockowe i więcej obrazów 20-24 lataPobierz to zdjęcie Ładny Młody Dziennikarz Przeprowadzający Wywiad Ze Znaną Osobą W Studiu teraz. Szukaj więcej w bibliotece wolnych od tantiem zdjęć stockowych iStock, obejmującej zdjęcia 20-24 lata, które można łatwo i szybko #:gm1407360352$9,99iStockIn stockŁadny młody dziennikarz przeprowadzający wywiad ze znaną osobą w studiu – Zdjęcia stockoweŁadny młody dziennikarz przeprowadzający wywiad ze znaną osobą w studiu - Zbiór zdjęć royalty-free (20-24 lata)OpisInterview. Pretty young journalist interviewing a famous person in a studioObrazy wysokiej jakości do wszelkich Twoich projektów$ z miesięcznym abonamentem10 obrazów miesięcznieNajwiększy rozmiar:6048 x 4024 piks. (51,21 x 34,07 cm) - 300 dpi - kolory RGBID zdjęcia:1407360352Data umieszczenia: 9 lipca 2022Słowa kluczowe20-24 lata Obrazy,25-29 lat Obrazy,Aparat fotograficzny Obrazy,Broda Obrazy,Dobre samopoczucie Obrazy,Dorosły,Dwie osoby Obrazy,Dziennikarz Obrazy,Długie włosy Obrazy,Fotografika Obrazy,Horyzontalny Obrazy,Internet Obrazy,Inwazja militarna Obrazy,Kobiety Obrazy,Kolega z biura Obrazy,Komputer Obrazy,Korzystać z laptopa Obrazy,Laptop Obrazy,Pokaż wszystkieCzęsto zadawane pytania (FAQ)Czym jest licencja typu royalty-free?Licencje typu royalty-free pozwalają na jednokrotną opłatę za bieżące wykorzystywanie zdjęć i klipów wideo chronionych prawem autorskim w projektach osobistych i komercyjnych bez konieczności ponoszenia dodatkowych opłat za każdym razem, gdy korzystasz z tych treści. Jest to korzystne dla obu stron – dlatego też wszystko w serwisie iStock jest objęte licencją typu licencje typu royalty-free są dostępne w serwisie iStock?Licencje royalty-free to najlepsza opcja dla osób, które potrzebują zbioru obrazów do użytku komercyjnego, dlatego każdy plik na iStock jest objęty wyłącznie tym typem licencji, niezależnie od tego, czy jest to zdjęcie, ilustracja czy można korzystać z obrazów i klipów wideo typu royalty-free?Użytkownicy mogą modyfikować, zmieniać rozmiary i dopasowywać do swoich potrzeb wszystkie inne aspekty zasobów dostępnych na iStock, by wykorzystać je przy swoich projektach, niezależnie od tego, czy tworzą reklamy na media społecznościowe, billboardy, prezentacje PowerPoint czy filmy fabularne. Z wyjątkiem zdjęć objętych licencją „Editorial use only” (tylko do użytku redakcji), które mogą być wykorzystywane wyłącznie w projektach redakcyjnych i nie mogą być modyfikowane, możliwości są się więcej na temat obrazów beztantiemowych lub zobacz najczęściej zadawane pytania związane ze zbiorami zdjęć. Panowie, będą chwile, kiedy będziecie musieli zapytać poważnie unikalne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Z zamiarem powitania niektórych naprawdę idealnie pasujący członkowie zespołu na pokładzie w pracy potrzebujesz umiejętności komunikacyjnych i precyzji pytania do rozmowy kwalifikacyjnej. To kwestia oddzielenia gwiazd od przeciętnych lub tych, którzy po prostu nie pasują idealnie do ciebie firma, marka lub opis stanowiska. Starannie opracowaliśmy kilka obszernych list opowiadań pytania do zadania podczas rozmów kwalifikacyjnych. Każde pytanie zawiera opis tego, co dodatkowe informacje ukryte między wierszami abyście mogli czerpać z odpowiedzi na każde pytanie. Zadawanie unikalnych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej będzie oznaczało różnicę między uzyskaniem wykonana, wstępnie zaprogramowana, konserwowana odpowiedź do standardowych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej i naprawdę nadając ton aby potencjalny kandydat mógł pokazać swoje prawdziwe 11 najlepszych unikalnych pytań do wywiadu:1. Kto pomógł ci dotrzeć tam, gdzie jesteś dzisiaj?Wzory do naśladowania, które kształtują nas i nasze systemy wsparcia, ujawniają wszystko, w jaki sposób jesteśmy inspirowani, a także cechy charakteru, które cenimy i staramy się Jakie jest twoje duchowe życie zawodowe?Gdyby kandydat mógł powiedzieć ci więcej o tym, jak podchodzą do swoich zadań, mogliby powiedzieć „z napędem lwa”. Mogą znaleźć precyzję jastrzębia lub orła porównywalną z sobą. 3. Opowiedz mi o pomyłce, którą popełniłeś - jak sobie z tym poradziłeś?Osoba, która ujawnia, w jaki sposób pochłaniają mądrość i świadomość poprzez swoje bardziej niewygodne, wymagające momenty, jest tym, czego Czy osiągnąłeś pełny potencjał w poprzedniej pracy?Kandydat ujawni, gdzie wierzy, że jest na trajektorii własnego potencjału. Jak bardzo wierzą w swoją wartość? Jak aktywnie biorą byka za rogi w życiu?5. W jakiej rzeczy jesteś prawdziwym ekspertem?Głębokość i świadomość ich wyboru powie Ci, czy masz przed sobą krytycznego myśliciela czy bardziej powierzchowną Jakie jest twoje dziwactwo?To pytanie ujawnia otwartość i odwagę kandydata, aby uważać się za Opisz sytuację, którą powinieneś traktować odpowiedź powie Ci wiele o tym, jak i ile kandydat jest chętny i potrafi uczyć się na swoich błędach. Wskazówka: kandydat powinien powiedzieć dużo więcej, że po prostu nie zrobi tego Czy doświadczyłeś ostatnio zabawnych chwil o sobie?Jak poważnie bierze się kandydat? Czy widzą humor we wszystkim? Pozbędziesz się potencjalnych problemów z ego, zanim zaczną się Jak myślisz, dlaczego piłka tenisowa jest puszysta lub puszysta?Refleksja nad pozornie przyziemnymi pomysłami ujawni zdolność kandydata do przemyślenia i sprytu w Jeśli porównasz się do dowolnego zwierzęcia, które jest podobne do ciebie?Zwierzęta reprezentują uniwersalne archetypy. Dowiesz się, które archetypy wartości kandydata. Możesz zdecydować, czy są one zgodne z kulturą Twojej Co robisz w wolnym czasie?Mimo że praca i życie osobiste są oddzielne, koleżeństwo między członkami zespołu wciąż opiera się na podobieństwach poza unikalnych pytań do wywiaduMożesz poprosić swoich kandydatów o trochę poznać twoje pytania aby odkryć cudowne sposoby działania ich umysłów. The najbardziej inspirujące odpowiedzi z pewnością wyjaśnią, kto jest najlepszym wyborem lub czy trzeba szukaj idealnego 10 unikalnych pytań, które możesz zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej:12. Prowadzisz przyjęcie obiadowe. Będziesz ty i trzej goście, którzy mogą być żywi lub martwi, prawdziwi lub fikcyjni, ale nie rodzinni lub zainteresowani miłością. Do kogo zaprosisz i do czego będziesz służyć?Dowiesz się, jakie osoby i cechy ceni kandydat. Zobaczysz, w jaki sposób zorganizują W jakich obszarach zazwyczaj masz najmniej cierpliwości w pracy?Wszyscy jesteśmy niecierpliwi. Niezależnie od tego, czy chodzi o ludzi, technologię, tempo czy kontrolę jakości, dowiesz się, gdzie i czy kandydat jest drobiazgowy i jak to będzie pasować do obecnych pracowników. Niecierpliwość nie zawsze jest złą rzeczą. Może ujawnić bardzo wysokie standardy. Może także powiedzieć coś o swoich umiejętnościach Gdyby ktoś napisał biografię o twoim życiu, jaki byłby tytuł?Co kandydat uważa za najważniejszy jak dotąd aspekt swojego istnienia?15. Jakie są trzy negatywne cechy osobiste, które ktoś bliski powiedziałby, że posiadasz?Dowiesz się, jak autentyczna i uczciwa jest ta osoba oraz jak pewny jest swoich błędów. Naprawdę będziesz chciał unikać ludzi, którzy nie są świadomi swoich błędów. Dodatkowe punkty dla kandydatów, którzy mogą otwarcie, a nawet humorystycznie zastanowić się nad sobą. To są twoje złote W skali od 1 do 10, 10 jest absolutnie najlepszym na świecie w twojej roli, gdzie oceniasz siebie? A co powstrzymuje cię przed byciem 10?Dowiesz się, jak pewny jest twój kandydat, wykazując się pokorą. Dowiesz się, czy wiedzą, że zawsze jest miejsce na Gdyby można było skolonizować Marsa w naszym życiu, poszedłbyś? Dlaczego lub dlaczego nie?Czy kandydat jest zorientowany na zewnątrz, czy też wyraża wartość i odpowiedzialność wobec planety, na której już żyjemy, i rozwiązuje problemy środowiskowe, które mamy w domu, zanim uciekniemy i potencjalnie zrujnujemy inne planety?18. Jaki byłby Twój „idealny” dzień?Kandydat ujawni, co spełnia ich standardy, lepiej niż Czy miałbyś raczej dużo dobrych przyjaciół lub jednego absolutnego kumpla?Zarówno introwertycy, jak i ekstrawertycy mają wielkie zalety. Jeszcze lepsze są ambiwertacje, które idą w obie strony w zależności od Czy wolałbyś raczej pracować więcej godzin dziennie, ale mniej dni, czy pracować mniej godzin dziennie, ale więcej dni?Preferencje planowania zawsze wymagają Czy raczej zostałbyś milionerem, wygrywając na loterii lub z własnej pracy?W jaki sposób kandydat łączy wartość swojej pracy i dzieł z pieniędzmi. Inni postrzegają swoje pasje jako odrębne od unikalnych, ale osobistych pytań do wywiaduSzczerze mówiąc, niektóre zadania mają strukturę oddzielaj życie osobiste od zawodowego. Inni domagają się, aby obydwoje łączyli się coraz bardziej razem. Ważne jest, aby twój rozmowy kwalifikacyjne odzwierciedlają tych unikalnych, ale pytania osobiste przekazać to i zmierzyć jak autentyczny i bezpośredni jest twój kandydat być w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań. Nie chcesz żadnych szkielety wypadają z szafy w dół 10 unikalnych, ale osobistych pytań do rozmowy kwalifikacyjnej:22. Czego nam nie powiedziałeś, ale prawdopodobnie dowiemy się o Tobie za trzy miesiące?To pytanie wyznacza silne granice wokół ciebie, pracodawcy. Informuje kandydatów, że od samego początku wymagasz Gdybym widział cię z przyjaciółmi w najlepszym dniu, co byś robił i jaką rolę grałbyś w grupie?Dowiesz się, w jaki sposób kandydat jest świadomy zawiłej dynamiki Opowiedz mi o ostatnim podarunku, który podarowałeś członkowi spoza rodziny i dlaczego mu go daje, aby wysłać do siebie s. Prezenty dotyczą prawdziwej wdzięczności. Mogą też dotyczyć inicjowania połączeń i budowania Kiedy rozmawiam z twoim ostatnim szefem, co on lub ona zamierza powiedzieć o tobie?Informujesz kandydata, że ​​poważnie traktujesz referencje. Dowiesz się również, jak świadomy jest kandydat na temat tego, jak postrzegają go byli Podaj mi imię osoby, z którą bardzo blisko referencji to świetny sposób na dalszą ocenę Czy miałbyś raczej pamięć fotograficzną czy dodatkowe 40 punktów IQ?Oba są cennymi prezentami. Dowiesz się, jak kandydat waży na sobie zapamiętywanie i krytyczne Jak byś wydał miliard dolarów?Czy kandydat wspomina o aktach hojności i służbie innym? Czy kandydat mówi, co wszyscy powiedzieliby o tym, aby najpierw zadbać o siebie i czy zasadniczo pomaga innym, czy oferuje naprawdę inspirujące, starannie pielęgnowane intencje?29. Jakie są najlepsze korzyści, jakie kiedykolwiek miałeś w pracy?Jak kandydat interpretuje „profity?” Czy te profity służą firmie, na przykład „autentyczne powiązania z członkami zespołu?” Czy są bardziej samolubne?30. Wyeliminuj jedną rzecz z codziennego harmonogramu, co by to było i dlaczego?Czego boi się kandydat? Lub uznać stratę czasu?31. Jaki jest najważniejszy atrybut osobisty, który wnosisz do swojej pracy?Odkryjesz świadomość kandydata na temat jego mocnych unikalnych pytań do menedżerówJeśli jesteś menedżerem, wiesz jak ważne jest wybieranie pracowników że dobrze współpracujesz z tymi, którzy są elastyczni, osiągalni i którzy wzmacniają integralność i spójność twojej organizacji. Te pytania podczas wywiadów dla menedżerów z pewnością pomogą Ci zweryfikować pulę potencjalnych 9 unikalnych pytań do menedżerów:32. Jakie są najważniejsze wartości, jakie może posiadać firma?Dowiesz się, jak bardzo kandydat dba o etykę i uczciwość firmy lub czy są tutaj tylko po to, aby zarabiać Gdybyś był dyrektorem generalnym naszej firmy, jaki byłby twój pięcioletni plan?Jak dobrze kandydat jest w stanie realistycznie określić potencjał wzrostu, mając świadomość nieuniknionych niepowodzeń?34. Jak myślisz, jak będzie wyglądać nasza branża za 10 lat? Czy nadal będzie istniał?Jak dobrze kandydat może krytycznie myśleć o całej branży? Czy zdają sobie sprawę z bieżących wydarzeń mających na to wpływ i powiązanych trendów społecznych?35. Gdybyś miał nieograniczony budżet, jakie innowacje chciałbyś stworzyć w naszej branży?Jak dobrze kandydat zna branżę oraz jej potrzeby i wyzwania?36. Gdybyś przeprowadzał ze mną wywiad w sprawie mojej pracy, co chciałbyś o mnie wiedzieć?Jakie obszary wspólnego porozumienia między współpracownikami ceni kandydat?37. Jeśli otrzymałeś 10 milionów, aby pomóc rozwiązać problem światowy, jaki problem wybrałbyś i jak przyczyniłbyś się do rozwiązania?Jak świadomy globalnych wyzwań jest kandydat i które są dla niego najbardziej osobiste i dlaczego? Lepiej zrozumcie ich Czy przychodzisz do pracy po prostu po to, czy lubisz towarzysko po drodze?Dowiedz się, jak kandydat ceni sobie ludzkie relacje, które buduje w Stałeś przed trudną sytuacją. Jak sobie z tym poradziłeś?To pozostawia kandydata otwartym na wypełnienie własnego pomysłu na wyzwanie warte podzielenia się. Zyskasz świadomość tego, co uważają za wyzwanie i szczegóły ich podejścia do tego. Czy radzą sobie z tym samodzielnie czy we współpracy? Jak postrzegają to, co jest i nie jest ich obowiązkiem? Jak wyznaczają granice?40. W jaki sposób jesteś liderem? W jaki sposób jesteś obserwatorem?Wyjaśnijmy się. Wszyscy musimy być kompetentni w obu przypadkach w różnych momentach. Pamiętaj, że wszyscy jesteśmy przeszkoleni w zakresie robotów do mówienia o przywództwie. Naprawdę wartościowym aspektem tego pytania jest ustalenie, jak kandydat postrzega się jako otwarty unikalnych pytań podczas rozmowy telefonicznejW chwilach gdzie spotkanie twarzą w twarz nie jest możliwe, będziesz potrzebować świetnych pytania podczas rozmowy 7 unikalnych pytań do rozmowy telefonicznej:41. Co Cię inspiruje do pracy w tej branży?Jaka jest ich podstawowa przyczyna i głębsza motywacja?42. Opowiedz mi o czasach, kiedy byłeś częścią zespołu, z którym fajnie było pracować. Jak zrównoważiłeś produktywność i zabawę ze współpracownikami?Jest to świetna równowaga i obie często się nawzajem Opowiedz mi o czasie, kiedy praca lub firma wydawały się źle dopasowane do twojej osobowości i nie miał pasować wszędzie. Ważne jest, aby się do tego przyznać i być świadomym i uczciwym co do przyczyn. Szukaj kandydata, który może być dyplomatyczny, bez chęci Opowiedz mi o najbardziej wyjątkowym wydarzeniu firmowym lub wycieczce, w której uczestniczyłeś. Co sprawiło, że było tak wyjątkowe i dobrze się bawiłeś?Dowiesz się, jak często kandydat wychodzi poza Opowiedz mi o czasach, w których czułeś się jak bohater w się, za co kandydat uważa, że ​​inni je szanują. Czy jest to coś, co jest naprawdę szanowane lub oparte na ego?46. ​​Jak wygląda typowy dzień w obecnej pracy?Praktyczne codzienne życie mówi więcej niż przeciętne zdjęcie na Czego chciałbyś wyjść z tej pracy?Czy kandydat okazuje wdzięczność za codzienne małe wygrane?10 unikalnych, ale hipotetycznych pytań do wywiaduCzęsto, pytania hipotetyczne są potrzebne, aby uzyskać wgląd w jak krytycznie myśli 10 unikalnych, ale hipotetycznych pytań do wywiadu:48. Stwierdzasz, że Twoja skrzynka pocztowa zawiera 1000 e-maili w poniedziałek rano i masz czas, aby odpowiedzieć tylko na 200 z nich, na które odpowiedziałbyś jako pierwszy?W jaki sposób kandydat traktuje priorytetowo?49. Opisz sytuację, w której potrzebujesz inicjatywy?Co tak naprawdę oznacza dla nich podjęcie inicjatywy? Jak dobrze wykorzystują swoje pasywne i aktywne umiejętności komunikacyjne?50. Opisz sytuację, w której pracowałeś z nowym zespołem?Jak przełamują lody i przekazują jednocześnie wiele nowych informacji?51. Opisz sytuację, w której musisz przekonać kogoś do zaakceptowania twojego punktu widzenia lub przekonać go do kandydat może komunikować się skutecznie i dyplomatycznie bez użycia większej siły niż to konieczne? Jak wyznaczają granice? Jakie są ich umiejętności słuchania?52. Opisz czas, w którym otrzymałeś dobrze kandydat akceptuje konstruktywną krytykę? Czy dostrzegasz defensywność lub zapał do winy? Czerwone Opisz sytuację, w której znalazłeś się w nowym zespole lub nowym środowisku się, jak postrzegają ich gotowość do przystosowania się do nowych ludzi i sytuacji. Jaki jest ich trening elastyczności?54. Jak poradziłbyś sobie z sytuacją, w której masz pewność, że twój szef się myli?Jak kandydat waży dobro firmy w odniesieniu do hierarchii?55. Wprowadzając nowe zasady, napotykasz duży opór członków zespołu i grupy roboczej. Jak sobie z tym poradzisz?Jak chętny jest kandydat na wysłuchanie powodów oporu kandydatów? Jak kandydat równoważy relacje z członkami zespołu z tym, co według nich jest najlepszą opcją?56. Jak poradziłbyś sobie z obciążeniem pracą w przypadku braku personelu?Czasami brak personelu jest nieunikniony. Jak kandydat postrzega swoją osobistą odpowiedzialność za to? Czy wymyślają inne innowacyjne rozwiązania?57. Jak poradziłbyś sobie z kolegą, z którym nie udało Ci się zbudować udanej współpracy?Nasi wrogowie są naszymi największymi nauczycielami o nas unikalnych, ale interesujących pytań do wywiaduNigdy nie możesz mieć dość ciekawe pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej aby dodać do 8 unikalnych, ale interesujących pytań do wywiadu:58. Gdybyś był programem pakietu Microsoft Office, jaki byłbyś?Jak kandydat lubi się organizować?59. Gdybyś oceniał swoją pamięć, jak oceniałbyś siebie?Ważną częścią jest W ciągu 60 sekund wytłumacz skomplikowany temat komuś, kto nic o nim nie komunikacyjne Co cię podnieca?Czasami musisz po prostu zobaczyć, jak wyglądają, kiedy są uśmiechnięci i Gdybyś mógł być kimś jutro, co by to było?Zdobądź wgląd w swoje marzenia dla Czy jesteś najmądrzejszą osobą, jaką znasz?Jak ważą intelekt?64. Ile skrzyń potrzebujesz, jeśli musisz spakować 112 par butów do skrzyń mieszczących 28 butów?Szybka matematyka lub jakość pauzy, którą podejmują, ujawnia ich związek z Jaka jest Twoja koszmarna praca?Unikanie ujawnia martwe punkty, ograniczenia lub obawy. Wszyscy je unikalnych, ale zabawnych pytań do wywiaduWięc chcesz sprawdzić, czy możesz się dobrze bawić ze swoim kandydatem? Zabawne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej są 7 unikalnych, ale zabawnych pytań do wywiadu:66. Jaka jest twoja ulubiona piosenka karaoke?Czy oni są soczyści? A może wypuszczają parę z czymś głośnym z gitarowymi riffami?67. Czy lubisz puzzle? Jaki rodzaj?Czy lubią się denerwować dla zabawy?68. Ile samochodów jest w Los Angeles?Jak dzikie są ich domysły?69. Dlaczego pokrywy włazów są okrągłe?Ujawnij ich potencjał do żartowania z czegoś szalonego. A może oni naprawdę wiedzą!70. Ile kombinacji 2 rzuconych kostek da 6?Więcej matematyki, aby je Jeśli otrzymasz podwyżkę o 25% na koniec pierwszego roku, a teraz zarabiasz 75 000 rocznie, jaka była twoja początkowa pensja?Nie jestem pewien, czy liczy się to jako zabawne pytanie dla wszystkich. Ujawni niewielu, którzy uważają tę Masz wiadro o pojemności 3 galonów i wiadro o pojemności 5 galonów, jak dokładnie mierzysz 4 galony?Oznaczałoby to wypełnienie rzeczy w połowie. Lub unikalnych pytań do wywiadu Ice BreakerCzasami sprawiając, że Twoi kandydaci czują się komfortowo podczas ich wywiadów stara się odkryć ich prawdziwy potencjał dzięki tym genialnym pytania o 10 unikalnych pytań podczas wywiadu z lodołamaczem:73. Jeśli utknąłbyś na bezludnej wyspie (i miałeś tyle jedzenia, wody i schronienia, ile potrzebowałeś), jakie 3 rzeczy osobiste przyniosłbyś?Bez czego nie mogą żyć?74. Wolisz jeździć na żyrafie do pracy lub na słoniu? Jakie są zalety i wady preferowanej metody transportu?Czy przejście przez tunele stanowiłoby problem?75. Z jaką fikcyjną postacią identyfikujesz się najbardziej? Dlaczego oniFani literatury należą do klasy swoich Jakiego języka chciałbyś się kiedyś nauczyć? Czemu?Języki otwierają nas na nową część naszej tożsamości. Ile tożsamości kultywowali?77. Gdybyś był superbohaterem lub super złoczyńcą, kim byś był?Czy wybrałeś tę postać, ponieważ jesteś taki jak oni, czy nie i chciałbyś być?78. Jeśli mógłbyś pojechać do dowolnego kraju (w którym jeszcze nie byłeś), gdzie byś pojechał i dlaczego?Jakie części ziemi je przyciągają?79. Jaki był ostatni prezent dla kogoś?Jak wyrażano uznanie?80. Jaka była Twoja ostatnia niezapomniana przygoda?Jak definiują przygodę?81. Czy spotkałeś kiedyś kogoś sławnego?Kogo uważają za cenne do powiedzenia?82. Gdybyś mógł natychmiast podnieść nową umiejętność, co by to było?Czy są piosenkarzem czy tancerzem?6 unikalnych, ale zabawnych pytań do wywiaduDzięki nim przełam lód dalej śmieszne pytania do pytania to świetne sposoby na uzyskanie uczciwych 6 unikalnych, ale zabawnych pytań do wywiadu:83. Ile kanapek spożywa się w Ameryce każdego roku?Czy oni przesadzają?84. Kto jest twoim ulubionym, twoim tatą lub mamą?Popieraj strony!85. Jakiego rodzaju ludzi nie lubisz?Śmierdzące? Farty?86. Czy myślisz? Jest potężny, gdy ten sam powód, aby cię nie zatrudniać, to ten sam powód, dla którego ich Nazwa 5 używa zszywacza innego niż to sam ktoś?91. Jak poleciłbyś tę firmę znajomemu?Czy wszystkie były w górę iw dół na stronie internetowej firmy?92. Czy uważasz, że zombie powinny być wolne lub szybkie? Czemu?Walcz albo uciekaj?5 unikalnych pytań do wywiadu grupowegoCzasami będziesz potrzebować pytania do wywiadu grupowego kiedy masz tylu kandydatów na kilka stanowisk, które równie dobrze możesz zobaczyć jak sobie radzą w swoich potencjalnych drużynach 5 unikalnych pytań do wywiadu grupowego:93. Jakie jest jedno słowo, którego użyłbyś do opisania swojego zespołu?Czy potrafią sprowadzić wszystko do jednego słowa i wyjaśnić, dlaczego szczerze, nie będąc banałem?94. Czy nadal byłbyś zainteresowany, gdyby miejsce pracy lub zespół roboczy natychmiast się zmieniły?Warto Czy używasz jakichś narzędzi, aby wspierać cię w kierowaniu zespołem?Wykorzystanie zasobów mówi Kogo byś wybrał, kogoś, kto powoli nadrabia zaległości, ale chce być przeszkolony, lub kogoś, kto nie musi być szkolony, ale nie potrafi postępować właściwie?Jest ogórek do Czy istnieją podobieństwa między byciem liderem zespołu a trenerem?Jak wpływa pozytywność i motywacja?Więcej świetnych pytańWymieniliśmy kilka innych artykułów, które pomogą Ci rozpętać wspaniałe zasób dla najlepszych tematy połączenie z pytania do swoje zrozumienie dzięki pytania, które należy zadać nie lekceważ jak rozpocząć relacje z jak prowadzić wybrać najlepsze unikalne pytania podczas wywiaduPrzygotowanie pytań do rozmowy z potencjalnym kandydatem nie powinno być zbyt trudne. Mamy więc kilka rzeczy, które pomogą Ci zapamiętać, które wybrać i jak wybrać najlepsze pytania, aby poznać przyszłego jak wybrać najlepsze unikalne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej:1. Poznaj kulturę swojej firmyTwój pytania powinny odzwierciedlać style komunikacji że Twoi kandydaci spotkają się, jeśli zostaną zatrudnieni. Wywiad powinien być kawałek życia z firmą dla kandydatów przymierzających się do Nie bój się osobistychW dzisiejszych czasach istnieje wiele odpowiedzi w puszkach banalne, nudne, nadużywane pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej mierni kandydaci próbują zapamiętać bez ucieleśnienia. Zadaj nietoperzowi pytania, które w szczególności kwestionuj kandydatów zejść ze skryptu i być Wydobądź to, co najlepsze w swoich kandydatach Rzuć wyzwanie swoim kandydatom wciąż zachęca. Załóż, że są idealne dopasowanie, dopóki nie zostanie udowodnione inaczej. Bądźcie współczujący i pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej z pewnością zdobędą dla Twojej firmy członków zespołu, którzy Cię postawią cała naprzód do największego potencjału zawodowego każdego z tak wiele nadużywane pytania podczas wywiadu i przećwiczone odpowiedzi tam musimy się upewnić bardziej innowacyjne, kreatywne, odważne pytania są proszeni o wywołanie autentyczność i uczciwość od każdego kandydata. – Jeszcze raz ten kretyn przylezie na calla i wszystkim wszystko naobiecuję, to albo go zabiję, albo się zwolnię. Serio! Mam już dość. Przez niego ja z zespołem przez cały tydzień się zajeżdżam, żeby spełnić jego obietnice. Ludzie mi zgłaszają, że nie mogą nawet obiadu normalnie zjeść, bo jest tyle roboty. – Rafał aż trząsł się ze złości, gdy opowiadał Ani o sytuacji z szefem. – Słuchaj, Rafał, wszyscy wiemy jaki on jest, ale czy próbowałeś to jemu powiedzieć? – zapytała Ania. – Nie… – powiedział Rafał i opuścił wstydliwie głowę – Bo to nie ma sensu, bo on i tak nie posłucha! A poza tym jest moim szefem. Najczęściej informacje zwrotną na temat danej osoby dostają wszyscy oprócz głównego zainteresowanego. Tak samo jak w przypadku szefa Rafała, który może nie zdawać sobie sprawy jakie skutki biznesowe mają jego decyzje, bo nikt mu nigdy nie powiedział. Spójrz jaka to patologiczna sytuacja – „wszyscy wiedzą jaki on jest”, ale nikt nie zwrócił mu uwagi na jego postępowanie, więc z jego perspektywy wszystko wygląda dobrze. Dlaczego nie dajemy informacji zwrotnej (feedbacku)? Powodów jest mnóstwo i są mocno zależne od charakteru osoby, która ma udzielić informacji zwrotnej: Nie chcemy popsuć relacji z drugą osobą: obawiamy się , że nas zaatakuje, przestanie lubić, będzie zachowywała się sztucznie, obrazi się, będzie nas obgadywać, albo będzie rozsiewała plotki na nasz się konsekwencji ekonomicznych w pracy: zablokowania możliwości awansu, odsunięcie od ciekawych projektów, niższej podwyżki lub jej brak, czy nawet zwolnienia. Myślisz, że to przesada? Byłem bezpośrednim lub pośrednim świadkiem ziszczenia się większości obaw – nawet samego zwolnienia. Kiedy dawać informację zwrotną (feedback)? Jak najszybciej. Tylko pamiętaj o tym, żeby: Jeżeli zdajesz sobie sprawę z tego, że jesteś mocno emocjonalną osobą i możesz wybuchnąć w trakcie takiej rozmowy – daj sobie ochłonąć. Przeprowadź tę rozmowę, gdy emocje jesteś osobą, która odwleka sytuacje, w których musisz się z kimś konfrontować, to zmuś się do tego, np. napisz do takiej osoby smsa „Słuchaj, chciałbym z Tobą porozmawiać, o jednej sprawie z naszego dzisiejszego spotkania. Daj znać jak będziesz miał chwilę.”, żebyś nie mógł się wyślizgnąć, gdy przyjdzie do spotkania. Jak dawać informację zwrotną (feedback)? Im bardziej osobiście, tym lepiej. Polecana kolejność jest następująca: Spotkanie twarzą w twarzWideo-konferencjaRozmowa telefoniczna Komunikatorów tekstowych (typu Teams, Messenger, Slack, SMS itd) nie używaj do dawania informacji zwrotnej. To zazwyczaj źle się kończy. Chyba, że jest to Wasza jedyna droga komunikacji. Jak dawać negatywną informację zwrotną? Informacja zwrotna w modelu FUKO Mamy 2 warianty informacji zwrotnej tzw. modelu FUKO (skrót od Fakty, Uczucia, Konsewkencje, Oczekiwania). Możesz wykorzystać je zależnie od sytuacji i rodzaju relacji, która łączy Cię z rozmówcą: Informacja zwrotna w relacji biznesowej Przypadki bardziej formalne. Kiedy nie pracujecie ze sobą długo i/lub nie macie jakiejś specjalnej relacji. Elementy składowePrzykładFAKTY Co miało miejsce? Konkretnie i z przykładamiSłuchaj, podczas ostatnich spotkań z klientem sam z siebie oferowałeś, że zrobimy coś ekstra za darmo (…)OCENA* Jak to wygląda dla Ciebie?(…) to nie jest rozsądne rozwiązanie, (…)SKUTKI* Czym to grozi i na co wpływa?(…) bo kosztuje firmę realne pieniądze i czas, a dodatkowo sprawia, że klient przestaje nas szanować, (…)OCZEKIWANIA Czego konkretnie chcesz w związku z tym?(…) proszę, aby to się więcej nie powtórzyło, zgoda? *W powyższym modelu czasem warto odpuścić punkt Ocena (jak to wygląda dla Ciebie?), ponieważ może być odebrana jako atak przez osobę, której udzielamy informacji zwrotnej. Nie zawsze potrzebny będzie również punkt Skutki (Czym to grozi i na co wpływa?), ponieważ mogą być to oczywiste aspekty. Kluczowe są dwa elementy: Fakty, Oczekiwania. Bardzo dobrą praktyką jest pytanie w Oczekiwaniach o zgodę, żeby mieć pewność, że druga strona zrozumiała i przyjmuje to, co powiedzieliśmy. Informacja zwrotna w bliskiej relacji Dobre dla życia osobistego oraz kiedy masz zbudowaną ze współpracownikiem relację. Lubicie się i szanujecie. Elementy składowe PrzykładFAKTY Co miało miejsce? Konkretnie i z przykładamiMarek, podczas wczorajszego statusu trzy razy przerywałeś mi w ważnej chwili. (…)UCZUCIA Jak się z tym poczułeś/aś?(…) Wiem, że nie masz nic złego na myśli, ale obawiam się co o tym sądzi dyrektor (…)POTRZEBY Jakie Twoje potrzeby zostały naruszone?(…) wchodząc na takie spotkanie muszę czuć, że zespół jest za mną (…)OCZEKIWANIA Czego konkrtenie chcesz w związku z tym?(…) dlatego proszę omawiaj ze mną swoje uwagi po spotkaniu. Czy możemy się tak umówić? *W powyższym modelu nie zawsze potrzebny będzie punkt Potrzeby (Jakie Twoje potrzeby zostały naruszone?), bo może po prostu nie ma sensu dzielić się takimi szczegółami lub relacja nie jest tak bliska. Tak samo jak w pierwszym wariancie kluczowe są dwa elementy: Fakty, Oczekiwania oraz pytanie o zgodę przy oczekiwaniach. Jak formułować oczekiwania? Krytyczne jest to, aby krytykować konkretne zachowania, a w ramach oczekiwań chcieć ich zmiany. Zachowań, a nie tego „jaki ktoś jest”. Zmusza nas to do rezygnacji z ogólników i jednoznacznego wskazania sytuacji, na których uniknięciu nam zależy, co z kolei wydatnie zwiększa szanse na to, że druga strona zrozumie, o co dokładnie nam chodzi. Unikamy też dzięku temu szeregu mechanizmów psychologicznych (można by napisać o nich całą książkę), które blokują przyjęcie przez odbiorcę tego komunikatu i wiarę, że zmiana w ogóle jest możliwa. Wyobraź sobie, że ktoś od zawsze jest osobą dość emocjonalną i słyszy na ten temat feedback. Co sobie pomyśli? Możliwe, że „cóż – tak już tak mam, tyle razy próbowałem to zmienić i nic, chyba się tu nie nadaje”. Jeśli jednak usłyszy, że w kryzysowych sytuacjach powinien powstrzymać się od pisania oskarżycielskich wiadomości mailowych, a zamiast tego brać trzy głębokie wdechy i dzwonić – jest DUŻO większa szansa, że ta konkretna zmiana na lepsze zostanie wdrożona. Czyli: NIE: „oczekuję, że będziesz zachowywał się profesjonalnie”, TAK: „oczekuję, że ani razu nie spóźnisz się już na konferencję z klientem”.NIE: „oczekuję, że będziesz bardziej uważna”, TAK: „Proszę sprawdzaj dokumenty zewnętrzne dwa razy przed wysłaniem. Zawsze.” A nawet kiedy już mówimy o zachowaniach – starajmy się jeszcze być tak konkretni, jak tylko można: NIE: „Oczekuję więcej inicjatywy”, TAK: „Oczekuję, że kiedy wystąpią sytuacje takie jak – poświęcisz przynajmniej pół godziny na próbę ich rozwiązania, a potem dopiero przyjdziesz do mnie o pomoc. Pamiętaj, że jak przyjdziesz, to zapytam cię czego próbowałeś w czasie tych 30 minut”.NIE: „Oczekuję lepszej komunikacji między waszymi działami”, TAK: „Oczekuję, że zorganizujecie dodatkowe cotygodniowe spotkanie, gdzie na bieżąco wyjaśnicie wszytskie wątpliwości tak, aby nasze comiesięczne spotkanie nie było poświęcane na wyjaśnianie wszytskich sporów między wami.” Jak widzisz skutkiem ubocznym jest to, że przed taką wypowiedzią musisz poważnie zastanowić się czego TAK NAPRAWDĘ oczekujesz. I bardzo dobrze – bo właśnie dojrzałej i przemyślanej komunikacji oczekują ludzie od swoich liderów. Informacja zwrotna – przykłady. Czyli jak robić to dobrze? 1. INFORMACJA ZWROTNA – PRACOWNIK, KTÓRY SIĘ SPÓŹNIA NA BIZNESOWE SPOTKANIA Opis sytuacji: Pracownik z Twojego zespołu systematycznie spóźnia się na spotkania zespołowe i często testuje Twoje granice. Za każdym razem przeprasza, a Wy musicie na niego czekać. Jak powinien wyglądać poprawny komunikat? Fakty: Dominik, słuchaj, przez ostatnie kilka wtorkowych spotkań zespołowych przychodziłeś spóźniony kilka minut,Ocena: to wygląda jakbyś nie szanował czasu ludzi z zespołu i Wszyscy musimy czekać, bo nie chcemy zaczynać, gdy nie jesteśmy w komplecie, żeby się nie powtarzać. No i przez to tracimy czas 7 Oczekuję, że będziesz na nasze spotkania przychodził na czas. Zgoda? 2. INFORMACJA ZWROTNA – BLISKA OSOBA, Z KTÓRĄ SIĘ NIE ZGADZASZ Opis sytuacji: Twoja ciocia, z którą żyjesz bardzo blisko nie wierzy w działanie szczepionek. Niedawno urodziło Ci się dziecko i od tamtej pory każde spotkanie zawiera serię niewygodnych pytań o szczepienia i przekonywania, żebyś swojego dziecka nie szczepiła. Jak powinien wyglądać poprawny komunikat? Fakty: Odkąd urodziła się Pola, to przy każdym naszym spotkaniu nakłaniasz mnie do tego, żebym jej nie szczepiła i zadajesz mi dużo pytań typu „czy chcesz mieć dziecko z autyzmem?”.Uczucia: Na takie pytanie nie da się odpowiedzieć inaczej niż przecząco, więc powodujesz, że narasta we mnie konflikt i zarzucam sobie, że nie jestem dobrą matką. Czuję się przez to Nie chcę tracić relacji z Tobą, ale potrzebuję móc podejmować swoje decyzje Potrzebuję od Ciebie wsparcia, jako od członka rodziny, a nie ciągłych pytań, które sprawiają, że czuję się gorzej. Czy możemy się tak umówić? 3. INFORMACJA ZWROTNA – JAK DAWAĆ JĄ CHARYZMATYCZNEJ I PEWNEJ SIEBIE OSOBIE? Opis sytuacji: Z wizytą do Twojego biura przyjechał bardzo ważny klient. Znacie się już kilka miesięcy i wiesz, że ciężko mu odmówić – jest charyzmatyczny i bardzo pewny siebie. Właśnie zakomunikował na spotkaniu, że będzie chciał wprowadzić zmiany, które sprawią, że Twój zespół będzie miał więcej pracy. Jesteś managerem i chcesz przekazać na indywidaulnym spotkaniu klientowi, że nie jest to najlepszy pomysł, bo może to wpłynąć na koszty. Jak powinien wyglądać poprawny komunikat? Fakty: Jacob, na spotkaniu opowiedziałeś o tym, że zamierzać wprowadzić zmianę w procesie. Docelowo Wasi sprzedawcy mieliby akceptować każde wysyłane przez nas zamówienie mailowo. Do tej pory nie mieliśmy tego (w tym przypadku ze względu na silny charakter biznesowy nie trzeba o tym wspominać)Skutki: Jeżeli wprowadzimy ten dodatkowy krok, to praca mojego zespołu zwiększy się o minimum 50% ponieważ każde zamówienie będzie musiało mieć podwójne zatwierdzenie. Moi ludzie będą musieli więcej pracować. Tym samym może to wpłynąć na koszty, jakie Wy jako nasz klient ponosicie, czyli będziecie więcej Chciałbym, żebyśmy wspólnie spojrzeli na tę zmianę jeszcze raz. Zarówno z Waszej, jak i naszej strony i zastanowili się, czy nie możemy znaleźć innego rozwiązania. Co Ty na to? 4. INFORMACJA ZWROTNA – „ZE MNĄ SIĘ NIE NAPIJESZ?” Opis sytuacji: Jesteś na imprezie urodzinowej, na której mąż siostry Twojej żony (:)) zawsze namawia Cię do picia alkoholu, mimo, że od ponad roku nie pijesz. Nie jest to podyktowane przypadłościami zdrowotnymi, to po prostu Twoja decyzja. Niestety przy każdej okazji ciągle słyszysz „Ze mną się nie napijesz?”. Przy obecnym spotkaniu postanawiasz powiedzieć szwagrowi, żeby dał spokój, póki jest trzeźwy. Jak powinien wyglądać poprawny komunikat? Fakty: Marcin, przy każdym rodzinnym spotkaniu namawiasz mnie do picia alkoholu mimo, że zdajesz sobie sprawę z tego, że ja nie piję, bo wielokrotnie Ci o tym Wk***wia mnie to, bo czuję jakbyś miał w dupie mnie i moje (w męskim świecie nie ma miejsca na mówienie o naruszonych potrzebach 😉 )Oczekiwania: Dlatego chcę, żebyśmy raz na zawsze wyjaśnili sobie tę sprawę i żebyś już więcej nie namawiał mnie do picia. Ani dzisiaj, ani przy kolejnych spotkaniach. Czy to jest dla Ciebie jasne? 5. INFORMACJA ZWROTNA – HOMOSEKSUALISTA W ZESPOLE Opis sytuacji: Jesteś team leaderem, a w Twoim zespole są sami faceci. Wiesz, że jedna z osób jest homoseksualna, ale prosiła, byś zachował to dla siebie. Przed wejściem do sali na spotkanie Twoi podwładni żartobliwie wyzywali się od „pedałów”. Postanawiasz to ukrócić od razu, żeby uniknąć w przyszłości problemów. Jak powinien wyglądać poprawny komunikat? Fakty: Przed wejściem do sali słyszałem, że zwracacie się do siebie określeniem „pedał”.Ocena: (nie musi wystąpić, ponieważ osoby wiedzą, że nie jest to akceptowalne)Skutki: (ludzie zdają sobie z tego, że to określenie obraźliwe, więc nie trzeba mówić o skutkach. Jeżeli wcześniej pozwalałeś na takie żarty to musisz podać przyczynę zmiany Twojego zachowania)Oczekiwania: W naszym zespole nie ma miejsca na takie odzywki, nawet w żartach. Oczekuję od Was, że będziecie się komunikować bez jakichkolwiek wyzwisk. Jasne? Upewnij się, że każda z osób pokiwała głową lub odpowiedziała, że jasne. 6. INFORMACJA ZWROTNA – WRAŻLIWA OSOBA Opis sytuacji: Dorota jest bardzo doświadczonym pracownikiem oraz bardzo wrażliwą osobą, znaną z tego, że gdy ktoś zwróci jej uwagę, to nie odzywa się do niego przez kilka dni. Doszło do tego, że nawet, gdy Dorota popełnia drobne błędy nikt jej o tym nie mówi, bo nie chce karnych dni ciszy. Ludzie zaczęli zgłaszać takie rzeczy Tobie, jako przełożonemu, bo sami nie chcą kierować ich do Doroty. Postanawiasz zaadresować wrażliwość i obrażanie się do Doroty. Jak powinien wyglądać poprawny komunikat? Pamiętaj, by zacząć od luźnego wstępu. Jeżeli zaczniesz od razu od poważnej rozmowy, rozmówca może się szybko zamknąć w sobie. Dorota, jesteś bardzo dobrą specjalistką i przez całą naszą współpracę widziałem jak przykładasz się do swojej pracy – robisz notatki ze wszystkiego, zawsze wszystko schludnie porządkujesz i nie umyka Ci żaden email. Twoje zaangażowanie jest dla mnie też informacją, że chcesz wykonywać swoją pracę lepiej i lepiej. Zgadza się? (taki wstęp ma być przygotowaniem dla takiej osoby pod samą informacje zwrotną. Gdy potwierdzi możemy przejść dalej)Fakty: Ostatnio zaobserwowałem, że gdy Paweł zwrócił Ci uwagę, że wysłałaś złe cenniki do klienta, to przestałaś się do niego odzywać – nie odpowiadałaś na jego przywitanie, pożegnanie, czy gdy o coś pytał cały zespół, a Ty znałaś (można odpuścić swoją ocenę, bo dla osób wysoko wrażliwych i tak będzie to obciążające)Skutki: Przez to, że Ty przestajesz się do niego odzywać siada atmosfera w naszym zespole, no i może to doprowadzić do sytuacji, że Paweł już nie zwróci Ci uwagi na błąd. Dla niego to też wcale nie jest łatwa Bardzo Cię cenię i chcę żebyś lepiej radziła sobie w takich sytuacjach. Dlatego oczekuję, żebyś na początek nie przestawała się odzywać do kogoś, kto zwróci ci uwagę. Zobaczysz, że tak szybciej rozładuje się atmosferę. Możemy to wypróbować? W takiej sytuacji należy wejść w rolę osoby wspierającej. 7. INFORMACJA ZWROTNA – MARUDA Opis sytuacji: Jesteś przełożoną, a najlepsza z Twoich specjalistek jest toksyczną marudą. Cały czas mówi, że wszystko jest źle, jest nieprofesjonalne i jakość jest niska. Otrzymujesz też informacje od innych osób, że jej jad sączy się na innych pracowników w trakcie rozmów na komunikatorach, przerw na kawkę, czy papierosie. Postanawiasz napomnieć ją w trakcie indywidualnego spotkania. Jak powinien wyglądać poprawny komunikat? Fakty: Marlena, chciałam zwrócić Twoją uwagę na to, że w trakcie spotkań, czy calli bardzo często wyrażasz się negatywnie o jakości pracy innych, choć nie wskazujesz konkretnie kogo (tu najlepiej wykorzystać cytat danej osoby np. „Wprowadzenie takiego narzędzia to jest totalny brak profesjonalizmu i ja nie wiem jak można z czymś takim pracować”). Często mówisz również o tym, że wszystko wokół jest złe, przykładowo mówisz, że „nasz management to jest jakieś pożal-się-boże”.Ocena: Osobiście odbieram to jako zachowania, które nie są biznesowo akceptowalne i nie są Przez tego rodzaju wypowiedzi wpływasz negatywnie na motywację całego zespołu, a dodatkowo inni mogą się bać, że będziesz mówić o nich tak samo, gdy nie będzie ich akurat w Masz duże doświadczenie i dostrzegasz braki w procesach, więc jeżeli zwracasz uwagę na coś, co nie działa, to oczekuję, że będziesz wskazywać możliwe usprawnienia. Nie będę tolerowała marudzenia dla marudzenia. Czy mogę na to liczyć z Twojej strony? Przygotuj się, że ta rozmowa może potrwać dłużej i że będziesz musiała powtarzać wielokrotnie swoje komunikaty metodą zdartej płyty. 8. INFORMACJA ZWROTNA – OSOBA NA WYŻSZY STANOWISKU Opis sytuacji: Agata jest dwa oczka nad Tobą w organizacji. Gdy przyszedłeś do firmy i zapytałeś na kogo uważać, Twoi koledzy i koleżanki bez wahania mówili „Na Agatę i to bardzo”. Za jej czasów zostało zwolnionych kilku liderów w niewyjaśnionych okolicznościach. Na ostatnim spotkaniu z wszystkimi managerami ogłosiła wiele beznadziejnych pomysłów – jeden z nich obejmuje przywrócenie narzędzia do administracji projektami, z którego zrezygnowaliście lata temu przez jego toporność. To trochę dziwne, bo na spotkaniu wszyscy mówią, że to świetny pomysł, a sam słyszałeś wiwaty, gdy zrezygnowano z tego narzędzia. Postanawiasz dać indywidualną informacje zwrotną Agacie, bo sama o to prosiła na spotkaniu. WAŻNE! Zastanów się poważnie, czy taka informacja nie sprawi, że stracisz pracę albo będziesz miał problemy. Słyszałeś opowieści o bezwzględności Agaty i o tym, że ludzie, którzy jej podpadli – znikali albo nie mieli łatwego życia w firmie. Pomyśl, czy ten problem jest na tyle istotny, że jest wart ryzykowania Twoim stanowiskiem i przyszłością w firmie. Nie zawsze warto robić z siebie bohatera. Czasami chcielibyśmy naszym feedbackiem kogoś zmienić i wychować. A to często naiwne i nierealne. W tym przypadku szansa na „wychowanie” szefowej są bliskie zeru. Za to szanse, że pogorszysz swoją sytuację – bliskie 100%. Dlatego szczególnie w takich trudnych przypadkach warto zadawać sobie nasze ulubione pytanie „po co?”. 9. INFORMACJA ZWROTNA – „JA W TEJ FIRMIE PRACUJĘ OD 20 LAT, WIĘC WIEM LEPIEJ” Opis sytuacji: Przejęliście biznes od biura w Niemczech, bo w Polsce obsługa jest znacznie tańsza. W Niemczech nadal pracują eksperci, którzy powinni udzielać Ci wsparcia merytorycznego, ale cały czas doświadczasz oporu. Ciągle słyszysz argument, że te osoby są w firmie od 30 lat i wiedzą lepiej jak coś robić. W mailach piszą zupełnie co innego niż mówią na spotkaniach. Często robią klasyczną gówno-burzę z drobnych błędów Twoich ludzi. Ustalasz telefoniczne spotkanie z niemiecką managerką na podobnym stanowisku do Twojego, by zaadresować swoje obawy. Jak powinien wyglądać poprawny komunikat? Fakty: Emma, zauważyłem, że gdy tylko mój zespół popełnia błąd, nawet taki, który nie jest bardzo poważny (zły kolor czcionki w jednej części dokumentu), to sprawa ląduje na biurku Twojego oraz mojego przełożonego z pominięciem Osobiście odczuwam to jako brak zaufania i podważanie moich kompetencji jako Przez to obniża się zaufanie mojego szefa do mnie, bo myśli, że ja nie jestem w stanie zająć się swoim biznesem, a mój zespół może odnosić wrażenie, że na nic nie mam Proszę cię aby wszelkie znalezione błędy były najpierw adresowane do mnie mailowo i żeby nasi przełożeni nie byli o tym informowani przede mną. Czy możemy się tak umówić? 10. INFORMACJA ZWROTNA – OSOBA, KTÓRA CIĄGLE ŻARTUJE Opis sytuacji: Na studiach podyplomowych jesteś w grupie z losowymi osobami. Jedną z nich jest Grzegorz, który jest śmieszkiem i wszystko obraca w żart. Gdy pracujecie w grupie to często przez jego żarty i anegdoty marnujecie dużo czasu. Próbowałeś już to podnieść w trakcie dyskusji w grupie, ale usłyszałeś „Weeeeź, Jezu. Nie wiedziałem, że jesteś taki delikatny i zasadniczy”. Postanawiasz się zdzwonić z Grzegorzem. Jak powinien wyglądać poprawny komunikat? Fakty: Słuchaj, Grzegorz. W trakcie naszych spotkań grupowych tracimy bardzo dużo czasu przez to, że Ty opowiadasz dużo historii, które nie są związane z tematem. Ostatnio przez 20 minut gadaliśmy o chomikach, a gdy próbowałem zwrócić uwagę na to, że ucieka nam czas, to mnie Jak dla mnie trochę zatracamy to, dlaczego spotykamy się w tej grupie – po to, żeby robić projekt ze studiów, a nie Przez to albo spotkania się przedłużają, a to kosztem naszego wolnego czasu, albo musimy nadrabiać Chciałbym, żebyśmy najpierw skupiali się na kluczowych elementach projektu, które mamy do przegadania i przeanalizowania, a jak starczy nam czasu to rozmawiali o pierdołach. Co Ty na to? 11. INFORMACJA ZWROTNA – OSOBA ZAPOMINALSKA Opis sytuacji: Marcel z Twojego zespołu często nie odpisuje na Twoje maile. Postanawiasz zwrócić mu na to uwagę w trakcie spotkania. Jak powinien wyglądać poprawny komunikat? Fakty: Marcel, zauważyłem, że nie otrzymuję od Ciebie odpowiedzi na maile, który wysyłam do całego zespołu, w których jasno zaznaczam daty, do których należy coś potwierdzić. Od Ciebie nie otrzymałem nigdy takiego potwierdzenia, mimo, że realizacji zadań się Dla mnie to trochę wygląda jakbyś nie przejmował się odpowiadaniem na moje Przez to nie wiem, czy zadanie zostało wykonane i poświęcam dodatkowy czas na sprawdzenie jak to było u Ciebie. Poza tym zaczyna mi się też pojawiać w głowie myśl, czy nie odpowiadasz też na maile od innych, na przykład Oczekiwałbym, że będziesz potwierdzać mi wykonanie zadań tam, gdzie jest to wymagane w wiadomości. Wystarczy nawet krótkie „zrobione”. Czy możemy się tak umówić? Rady na koniec: Jeżeli nie masz wprawy, to przećwicz feedback na sucho lub z kimś. Zwłaszcza jeżeli będziesz dawać go w obcym ktoś Cię zaatakuje słownie, wybuchnie lub zacznie zachowywać się agresywnie – wycofaj się. Twoje bezpieczeństwo jest ważniejsze, niż to, że ktoś zrozumie swoje słyszałeś, że dana osoba jest mściwa i zwrócenie jej uwagi może przekreślić Cię w firmie – odpuść i zastanów się ile jeszcze tam popracujesz i czy będzie Ci ciężko to wytrzymać?Staraj się mówić krótko i zwięźle. W stresie miewamy tendencję do „zagadywania sytuacji” – powtarzania tego samego po kilka razy na różne sposoby, dorzucania niepotrzebnych zdań i zmiękczania całego komunikatu. Pokazujemy wtedy że nie jesteśmy pewni tego co mówimy (co może być wykorzystane przez odbiorcę), wkurzamy te osoby, które od razu rozumieją o co chodzi nadmiernym rozwodzeniem się nad tematem i wreszcie sprawiamy, że cały komunikat może stać się niezrozumiały. Spójrz na przykłady wyżej. Krótko, zwięźle i na temat. Jeżeli nadal nie wiesz w jaki sposób dać komuś informacje zwrotną, to napisz do mnie – możemy razem przeanalizować jak to zrobić. Przeszedłeś już trudną historię z feedbackiem i chcesz podzielić się doświadczeniem z innymi? Napisz i chętnie ją dodamy do tego wpisu! Autor tekstu: Dawid Straszak – team manager, asesor, psycholog biznesu Zrozum sposób w jaki myślisz i działasz BADANIE FRIS: Spójrz na siebie z innej perspektywy. Dowiedz się, w jaki sposób podejmujesz decyzje oraz komunikujesz się z innymi. Dowiedz się więcej

przykład wywiadu ze znaną osobą